Tussen de €30.000 en €50.000. Dat ben je op jaarbasis vaak wel kwijt voor een beetje marketeer of growth hacker.
In ons werk als (part-time) Growth Manager bij verschillende Scale-ups, zien we het hier heel vaak mis gaan. Er zijn hoge verwachtingen, maar door gebrek aan ervaring, voorbereiding of aansturing, komen die bijna nooit uit.
Ontdek in hier hoe je zorgt dat het bij jou wel in 1x goed gaat.
Een online marketeer aannemen
Misschien herken je het. Jullie bedrijf wordt volwassen en het is tijd dat je marketing dat ook wordt.
Die student of starter – die de wat updates op jullie website en sociale media zet – heeft versterking nodig. En dus ga je op zoek naar marketeer. Of een growth-hacker.
Voorkom alleen wel dat jouw kostbare investering – in een nieuwe marketeer – op een desillusie uitloopt.
Ik loop 5 dingen met je door die veel ondernemers in deze fase vergeten en waar ze later spijt van krijgen.
1. Heeft de online marketeer een goede basis?
Een valkuil van marketeer aannemen is je hem of haar NIET laat werken vanuit een (ouderwetse) marketingbasis.
Hierbij denk ik bijvoorbeeld aan:
- je strategie
- je (merk)positionering en branding
- je propositie
- je (marketingcommunicatie)strategie
- je plannen voor sales en distributie
Als hier goed over nagedacht is (en goed is vastgelegd), kan jouw man (of vrouw) direct een vliegende start maken.
Mis je deze basics? Dan kan het aannemen van jouw nieuwe marketeer of starten met growth-hacking uitdraaien op lucky-shot.
2. Heeft de online marketeer budget?
Moderne marketing (of growth-hacking) komt in hoge mate neer op het neerzetten van een goede marketingfunnel, experimenten draaien, kijken waarop je scoort en dat verder uitbouwen.
Maar om dat hele marketingsysteem op te zetten, heb je – bovenop het salaris van je nieuwbakken marketeer – wel wat budget nodig.
Je hebt marketingbudget nodig voor:
- een website (en mogelijkheid daar snelle wijzigingen in door te voeren)
- een e-mail marketing automation pakket (om geautomatiseerd te mailen)
- een goed ingericht dashboard
- abonnementen op diverse design-of andere marketingtools
- copywriting en design vaardigheden (die je eventueel extra in moet kopen)
- een IT’er of programmeur (voor de technische dingen aan je website)
- budget om uit te geven aan Google, Facebook, Instagram of LinkedIn
Kortom, met alleen een salaris ben je er niet. Maak om hier inzicht in te krijgen gebruik van dit eerdere Sprout artikel inclusief een handig – en gratis te downloaden – budget template in excel.
Doe daar je voordeel mee!
3. Heb ik de juiste verwachtingen?
Ga je de stap nemen om een online marketeer binnen te halen? Let er dan op dat je verwachtingen reëel zijn. Deze 3 misvattingen komen namelijk nogal eens voor.
1. De marketeer hoeft alleen nog maar wat te adverteren
Als je product al een beetje verkoopt is dat mooi. Maar dat wil niet zeggen dat de verkoop alleen door een paar extra campagnes door het dak gaat.
Dat valt vaak tegen en blijkt er veel meer nodig.
Sterker nog: als je alleen een marketeer wilt aannemen voor die campagnes, dan zou ik daar nog eens goed over nadenken. Die kun je vaak beter door een daarin gespecialiseerde freelancer laten uitvoeren.
2. De marketeer gaat direct geld opleveren.
Die wens is er natuurlijk altijd. Maar op korte termijn veel geld verdienen met je marketing is niet altijd reëel.
In tegenstelling tot sales is marketing meer een lange termijn ding. Je moet vaak eerst investeren in de zaken die ik hierboven heb genoemd. Pas dan kun je incasseren.
3. De marketeer stuurt zichzelf aan.
Een online marketeer heeft nodig:
- doelstellingen
- een duidelijk inwerkprogramma
- focus-en coaching gesprekken
- controle op de resultaten
- aansporing
Je ziet het, ook je nieuwe heeft wat kaders en aansporing nodig om er commercieel uit te halen wat erin zit.
Heb je hier hulp bij nodig? Overweeg om je in dit soort trajecten te laten coachen of begeleiden door een ervaren marketingprofessional.
Je hoeft je niet in de inhoud te verdiepen, je spaart er flink wat tijd mee uit en je marketing krijgt een vliegende start.
4. Is dit het juiste moment voor een online marketeer?
Bij startende of doorgroeiende bedrijven is focus en een stabiele koers vaak een uitdaging. Dat heeft ook zijn weerslag hebben jouw nieuwe marketeer.
Vandaag neem je een marketeer aan met een mooi vooruitzicht. En morgen gaat misschien de hele marketingstrategie weer om. Of valt de sales toch een beetje tegen en zit je met die extra overhead kosten.
Vragen zijn dus:
- Hoe steady zijn het verdienmodel en jouw propositie?
- Krijgt een nieuwe groei-strategie voldoende de tijd om zich te bewijzen?
- Kun je er voor langere tijd consistent in investeren?
Voorkom dat dit een losse flodder wordt en neem dit soort dingen mee in je besluitvorming.
5. Ligt er niet te veel ander werk?
Vaak ligt er veel operationeel marketing(communicatie)werk. Marketing-hygiene die op orde moet zijn.
Denk maar een aan:
- aanpassingen maken aan de website
- berichtjes op sociale media plaatsen
- e-mails naar klanten sturen
- events organiseren
Dit draagt (A) niet percé bij korte termijn groei of sales en gaat (B) wel van de tijd af die jouw marketeer daar aan kan besteden.
Houdt hier rekening mee, want anders zit je marketeer dingen te doen die je met een beetje goeie aansturing ook door een starter of stagiair kunt laten doen. En dat zou zonde zijn.
Dus wat moet je doen?
De investering in een (nieuwe) marketeer (en alles wat daarbij komt kijken) is een belangrijke stap. Bereid die goed voor.
- Denk vooraf goed na over het grote(re) plaatje qua je organisatie
- Weet hoe je het maximale uit deze nieuwe collega gaat halen
- Maak een goed plan over hoe je dit gaat organiseren
- Controleer of jouw ideeën en aannames kloppen
- Dit niet doen kan voor een teleurstelling zorgen. Wil je dit uitsluiten?
Plan gerust een vrijblijvende sessie in om te sparren op dit gebied. Of om te kijken of je ons niet beter een tijdje kunt inhuren voordat je marketeer aan de slag gaat.
Dan weet je tenminste zeker dat er een goeie basis ligt en de kosten die je straks gaat krijgen ook écht een investering met een kans op rendement zijn.
Samen een uurtje stiften op een white board geeft je snel die zekerheid.
Vanuit daar zet je vol vertrouwen in op versterking.
