7 key learnings 🤓van een marketing manager

Het opzetten van een marketingteam en marketingprocessen kan best tegenvallen. Doe je voordeel met deze aandachtspunten.
Marketing Manager

Als marketing manager moet je veel ballen in de lucht houden.

Operationeel gedoe op je website, en met je e-mail marketing of sociale kanalen. Het wekelijks aansturen van je mensen en afstemmen met je management.

En af en toe draai je wat strategische projecten. Zoals bijvoorbeeld een nieuwe (merk)strategie, nieuwe waardeproposities, het lanceren van nieuwe producten of het opzetten van marketing automation.

Een gevarieerd bestaat dat zonder heldere focus of aanpak overweldigend  kan worden.

Zorg dat je als marketing manager een heldere strategie hebt

Zaken zoals dingen op je site, de marketingmix van een campagne en berichten op sociale media krijgen vaak veel aandacht.

Maar als marketingmanager wil je af van dat operationele gedoe. Zorg daarom dat je een heldere helder plan hebt..

Deze vragen horen in jouw plan:

  • Wat zijn je doelstellingen? Heel vaak zijn deze onvoldoende SMART. Maak het expliciet en concreet.
  • Wat wordt je strategische focus? Welke marketing-projecten of campagnes pak je dit kwartaal of jaar op. En welke niet.
  • Welke budgetten, mensen en resources heb je daarvoor tot je beschikking? En is dat in balans met wat van je gevraagd wordt?
  • Wie of wat heb je verder nodig? Denk aan de relatie met andere managers, je baas of de IT afdeling waar je misschien wat van nodig hebt.
  • Hoe staat het met de belangrijkste ‘assets’ van jouw afdeling? Hoe staat je team ervoor? En wat is er nodig om op niveau te komen qua bezetting? 
  • Hoe is het met je drivers voor traffic zoals je (sociale) kanalen, je Google posities? Wat kun je daarvan verwachten?
  • Wat is de status van je contentstrategie, marketingfunnel en marketing automation en andere marketingtools?

Maak hiermee een marketingplanning. Dat helpt je om de komende maanden stappen te maken.

Zet je marketingfunnel goed neer!

Het verbaast mij nog steeds hoeveel bedrijven eigenlijk geen goede marketingfunnel hebben.

En dat terwijl zo’n marketingfunnel werkelijk dé absolute basis is voor een fatsoenlijk rendement op alles wat je aan online marktbewerking doet.

Die funnel is dus een keiharde noodzaak voor: 

  • het verder activeren van je klantenbase met doelgerichte contentmarketing.
  • het langer binnenhouden van die bestaande waardevolle klanten. 
  • het converteren van prospects in marketing-en sales gekwalificeerde leads. 
  • het automatiseren van back-office handelingen waarmee je flink wat kosten kunt besparen

Al met al een goede business case zou je zeggen. Mooie kansen op een snel succesje of extra rendement.

Je marketingtools moeten op orde zijn

Om een goede funnel neer te zetten en je team slim te laten werken, moeten ook je marketingtools op orde zijn.

Marketing automation  – een van de belangrijkste marketingtools

Marketingautomation is daarvan wat mij betreft de basis. Maar ook de tooling voor het doormeten van je website, het snel kunnen maken van landingpages en het managen van je sociale media horen daarbij.

Zorg dat je dit soort dingen op orde hebt. 

Dit zijn de ‘easy-wins’.

Zorg dat je als marketingmanager een goed team hebt

Alles draait om kwaliteit van je mensen. Mensen in je team en mensen bij je bureau(s). Dat is een cliché. Maar clichés zijn waar!

Hanteer daarom de onderstaande
3 stappen:

  • Bepaal welk niveau of competenties je nodig hebt voor je plannen
  • Onderzoek in welke mate je je eigen mensen naar het niveau kunt krijgen dat je nodig hebt.
  • Bepaal wat nodig is en hoe realistisch dat is. Opleiding, coaching, training en management aandacht hebben allemaal een prijs.

Je zult merken dat je – door dit goed op te pakken – in een latere fase veel loyaliteit en snelheid oplevert. En uiteindelijk heb je gewoon heel erg veel plezier van mensen die goed zijn in wat ze doen.

Marketing manager
Van A-players heb je het meeste plezier

Durf te experimenteren

Doen is het nieuwe denken! Growth hacking – een marketingfilosofie die in hoge mate is gebaseerd op veelvuldig experimenteren – is niet voor niets zo populair. 

Het heeft – op een basis marketingplan na – vaak geen zin om oneindige studies en varianten te (laten) maken van web designs, landingspages, mails of andere uitingen.

  • Goede voorbeelden zijn echt wel te kopieren uit websites waarop je best practices kan vinden en namaken
  • Je kunt beter zo snel mogelijk gaan testen waardoor je vaak veel snellere en betere inzichten krijgt

Zorg daarom dat je bouwt aan een cultuur en omgeving waarin (data)gedreven testen en experimenteren kan en mag. 

Alleen zo wordt je keihard sneller beter.

Afkijken van anderen en leren van je fouten is essentieel voor marketingsucces

Maak als marketing manager échte keuzes

De lijst met (online) kanalen is lang en wordt steeds langer. Met name in sociale media en nieuwe marketingtools lijken de mogelijkheden soms oneindig. 

Aan de andere kant hebben die kansen invloed op je focus. En als je met veel dingen tegelijk start, komt er vaak weinig van terecht. 

Maak daarom heldere keuzes voor je primaire kanalen.

Als jij een webshop in een niche hebt, is SEO wellicht een goed idee. Zeker als je keyword onderzoek aantoont dat er voldoende zoekvolume en weinig concurrentie is.

Maar als je in een overvolle en hevig concurrerende markt  een positie probeert te pakken, is dat misschien een wat minder slimme investering van je tijd. 

Kortom, laat je als marketing manager niet gek maken door alle mogelijkheden. Blijf scherp en weeg de opties goed tegen elkaar af voor je het een plek op je marketingplanning geeft.

Haal rendement uit je content

Contentmarketing is hot. Steeds meer B2B marketeers investeren er flink  in. Zelf geloof ik er ook in. Je moet echter wel de juiste keuzes maken. Anders wordt het een dure hobby.

Drie dingen om dat te voorkomen:

  • Hanteer op team niveau een 50%/50% verhouding is tussen het maken van content en het promoten ervan. Op termijn – als je je ‘Evergreen’ content goed hebt staan – kan die verhouding zelfs naar 70-80% promotie.
  • Houdt de focus op conversie en sales. Content maken is mooi en om dat het heel zichtbaar is, geeft het vaak goede energie. Maar uiteindelijk moet het sales opleveren. Blijft daar scherp op.
  • Veel marketeers willen graag mooie dingen maken. Het moet geen afbreuk doen aan je merk en het moet er mooi of professioneel uitzien. Ik kan je alleen maar zeggen dat ik daar zelf ook regelmatig een (te) hoge prijs voor betaald. Eindeloos bijschaven levert vrijwel niets op. Je kunt beter snel live gaan, leren en verder.
Content shock

Je moet als marketing manager budget en mandaat hebben

Het lijkt allemaal mooi. Als marketing manager een team aansturen en de lijnen uitzetten. Maar als je geen geld en geen mandaat hebt, richt te weinig uit.

Krijg jij intern de opdracht om een marketing team te vormen. Of de marketing aanpak naar het volgende niveau te brengen? Zorg dan dat daar een schappelijk budget en mandaat tegenover staat.

Maak samen met je leidinggevende, je (management) collega’s en je plan en baseer daarop de budgetten en middelen die je nodig hebt. Als je dat plan hebt afgetikt, moet je daarbinnen je eigen koers kunnen varen. 

Hoe pak jij het aan?

Tot zover 7 zaken die ik onderschatte toen ik voor het eerst marketing manager werd. Uiteindelijk maakte ik best wat fouten en was het een ‘bumpy road’. 

Inmiddels ben ik redelijk door de wol geverfd en vind ik het leuk om mijn expertise te delen. 

Heb je behoefte aan een sparringpartner die je helpt overzicht en structuur? Plan dan gerust een vrijblijvende sessie.

Dit soort artikelen vaker in je mailbox?

768 CEO’s, founders en marketingmanagers van groeiende bedrijven gingen je voor

Help andere ondernemers en marketeers door te delen🙏 

Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on whatsapp