“Ik wil de kwaliteit van nu en de snelheid van vroeger”
Jeroen, een ondernemer waarmee ik in gesprek raak, weet niet goed wat ie aanmoet met de prestaties van z’n marketingteam.
“Ik heb het gevoel dat als ik er zelf bij ben, het niet lekker loopt. Maar ja, ik heb als directeur ook andere dingen te doen, dus de vraag is: Wat nu?”
Jeroens situatie is niet uniek.
Komt dit gesprek je bekend voor? Dan is het misschien tijd om na te denken over het inhuren van een marketingmanager.
In dit artikel 5 symptomen waaruit je kunt afleiden dat je misschien een marketingmanager nodig hebt.
Neem ze door, en ontdekt ook hoe dat je kan gaan helpen.
1. Veel veranderingen tegelijkertijd
Naarmate je bedrijf groeit, neemt de omvang en complexiteit van de marketingtaken toe.
Wellicht komt één of meerdere van de onderstaande verschuivingen je bekend voor:
- verschuiving van communicatie naar leadgeneratie en sales
- merkidentiteit en contentstrategie vragen toenemende aandacht
- grotere verbouwingen aan de website, mijnomgeving of app
- toename van campagnebudgetten en risico’s
- nieuwe kanalen en technologieën doen hun intrede
- andere bureaus, freelancers en partners
- samenwerking met sales en klantenservice wordt belangrijker
- data gedreven werken wordt een noodzaak
Niet ieder team kan die veranderingen goed aan.
En de kans op versnippering (en een overbelasting) neemt toe.
Dan kan marketingleiderschap ervoor zorgen dat de inzet en resultaten van het team op pijl blijven.
Wat extra structuur in activiteiten, het opstarten van projecten, of het oplossen van problemen kan veel waarde toevoegen.
Een marketingmanager op de vloer of wekelijks coachingsgesprek online, kan een enorme verlichting zijn voor de ondernemer als zijn team.
2. Beslissen op onderbuik
Oké, ik moet toegeven, de meeste besluiten neem je uiteindelijk intuïtief.
Maar wat meer onderbouwing vanuit de data zou wel lekker zijn. Zeker als het gaat om belangrijke keuzes of flinke bedragen.
Of het nu gaat om het optimaliseren van een campagne, of het bedenken van nieuwe proposities en aanbiedingen, datagedreven keuzes zijn vrijwel altijd beter.
Maar vaak blijf je op onderbuik sturen omdat er geen data is. Of omdat die data niet makkelijk in de vorm van real time of wekelijkse dashboards gepresenteerd kan worden.
Een ervaren marketingmanager kan je snel een indruk geven aan wat de norm is qua dashboarding en wat je minimaal nodig hebt om beter en datagedreven te kunnen werken.
3. De standaard hap werkt niet (meer)
Bij mij thuis eten we zo’n 5 van de 7 dagen per week maaltijden die we gewend zijn. Waarom? Niet dat we saai zijn, maar dit zit gewoon in ons systeem.
En waarschijnlijk is het bij jou thuis niet heel anders.
Mensen zijn gewoontedieren.
De kans dat het dus op je marketingafdeling ook zo gaat, is vrij groot. Wekelijks worden dezelfde standaard recepten zoals socials, nieuwsbrief en campagnes afgedraaid.
Maar zijn dat de strategieën en projecten die je naar de volgende fase kunnen helpen? Waarschijnlijk niet.
Maar experimenteren en vernieuwen?
Dat komt in de waan van de dag ook niet uit de verf.
Op zo’n moment kan een part-time marketingmanager met een frisse blik van buiten helpen om te vernieuwen.
Bovendien wordt hij niet afgeleid door de waan van de dag of (negatieve) ervaringen uit het verleden.
Zo kun je met nieuwe energie van buiten je hele team inspireren en een stap verder krijgen.
4. Je slagkracht neemt af
Je kent het wel. Je spreekt dingen af met je team. En toch lijkt er week-in-week-uit weinig te voortgang geboekt te worden.
Op zich is er elke week wel goede uitleg, maar toch knaagt het. Vroeger ging alles sneller. Net als bij Jeroen.
Als je marketingteam aan slagkracht inboet en je daar niet de vinger achter krijgt, dan is dat buitengewoon frusterend.
Dat kan liggen aan een gebrek aan structuur, heldere werkprocessen of een tekort aan capaciteit.
Of gewoon aan gebrek aan visie of leiderschap.
Het is nu eenmaal niet iedereen gegeven om een slimme aanpak te bedenken of de juiste prioriteiten te stellen.
Een ervaren marketingmanager of CMO doorziet dit soort dingen.
Hij of zij kan de plannen iets aanscherpen, de juiste vragen stellen of creativiteit inbrengen waardoor deadlines wél gehaald worden.
Er blijkt soms maar heel weinig nodig om de slagkracht snel op het oude niveau te krijgen.
5. Je wilt nog geen fulltime marketingmanager aannemen
Een full-time Marketingmanager of CMO is een flinke aanslag op je begroting.
Ook zijn er aan het aannemen van een vaste kracht risico’s verbonden en kost het tijd.
Logisch dat zo’n besluit een tijdje wordt uitgesteld.
Maar de vraag of het slim is. Want dat zet de groei van je bedrijf onnodig (en vaak ook onbewust) op een lager pitje.
Wil je dat voorkomen?
Overweeg dan een part-time marketingmanager of marketingcoach je team te laten begeleiden. Dat zal je vermoedelijk dezelfde of misschien zelfs meer waarde leveren dan een vaste manager op de pay-roll.
Daarbij zijn risico’s en verplichtingen aanzienlijk minder en kun je er vrijwel direct mee beginnen.
Ben je benieuwd hoe dat bij jullie zou kunnen werken? Neem gerust contact op.
