RSG Finance, een detacheerder van financiële professionals, heeft een nieuw directielid en aandeelhouder. Hij ziet potentie in het professionaliseren van de marketing.
Hoewel het bedrijf snel groeit via persoonlijke relaties en sales, kan professionalisering van de marketing die groei verder versnellen.
RSG Finance heeft een sterke marktpositie en een uitgebreide database. Echter wordt de potentie hiervan nauwelijks ontsloten. Het bedrijf blijft hangen in het patroon van recruitment en sales. Maar zonder dat die activiteiten door marketing worden versterkt.
De nieuwe directeur ziet kansen op vier gebieden. Employer branding, job advertising, het beter benutten van de marketing database en het beter funnelen van klanten en kandidaten.
Echter, om deze potentie te realiseren, moet hij intern zijn stakeholders overtuigen en de benodigde financiering en draagvlak rond zien te krijgen.
Gebrek aan heldere visie en plan
Er zijn veel ideeën binnen het bedrijf. Maar er ontbreekt een concrete visie en strategie om deze ideeën om te zetten in kant en klare acties.
Verouderde website en technologie
De huidige website is achterhaald en er is nauwelijks marketingtechnologie geïmplementeerd. Dit maakt het moeilijk om effectief te werken.
Geen operationeel team
Er is op dit moment geen marketingteam om de plannen uit te voeren. Dat belemmert de uitvoering van de strategie.
De eerste stap in de aanpak is het ontwikkelen van een volledig vernieuwde website. Deze zal de ruggengraat vormen voor alle toekomstige marketingactiviteiten.
We starten met het in kaart brengen van de behoeften van zowel interne als externe stakeholders. Zo zorgen we ervoor dat de nieuwe website straks draagvlak heeft en effectief is.
RSG Finance heeft drie business units (finance, risk en public) en bedient twee doelgroepen: bedrijven en kandidaten.
Dit maakt de ontwikkeling van de website complex. Daarom betrekken we de stakeholders door middel van wireframes, flows en een reeks werksessies.
Daarnaast ontwikkelen we een funnel- en contentstrategie voor de verschillende proposities van het bedrijf. Deze strategieën worden afgestemd op de specifieke behoeften van de klanten en kandidaten. Zo vormen zij de basis voor verdere marketinginspanningen.
Ontwikkeling van online strategieën
We implementeren tactieken voor de website, e-mail, content en advertenties. Daarmee trekken we zowel klanten als kandidaten aan voor sales of recruitment.
Verbouw en implementatie van de website
Scale-up Experience begeleidt de volledige verbouwing van de website, inclusief de implementatie van marketingautomatisering en funnels om de gewenste strategie uit te voeren.
Begeleiding en coaching
We coachen de directie, freelancers, recruiters, bureaus en operationele marketeers. Het doel is om ervoor te zorgen dat de strategie goed wordt geborgd en succesvol uitgevoerd.
Stakeholderbetrokkenheid en communicatiestrategie
We implementeren een strategisch communicatieplan om alle interne en externe stakeholders regelmatig te informeren en betrokken te houden bij het proces. Dit versterkt de samenwerking en borgt de acceptatie van de nieuwe marketinginitiatieven.
De realisatie verloopt goed, maar kent zijn uitdagingen, vooral bij de verbouwing van de website. Het kost veel energie om alle stakeholders mee te nemen en hen te laten bijdragen aan de content.
Daarnaast is er beperkte operationele capaciteit. Dit bemoeilijkt het verwerken van alle informatie en het uitvoeren van de plannen.
Toch slaagt het project dankzij de betrokkenheid van een nieuwe marketeer. Zij ontfermt zich over de contentkalender en optimaliseert de marketingfunnels verder.
De recruiters worden ook actief betrokken en beginnen te bloggen om de employer branding te versterken. Gaandeweg krijgen ze steeds meer grip op de nieuwe aanpak.
Volledig vernieuwde website
Een moderne, gebruiksvriendelijke website die zowel voor klanten als kandidaten aantrekkelijk is. Daarnaast ondersteund de website de marketingfunnels effectief.
Succesvolle contentstrategie
Een goedlopende contentstrategie die optimaal rendement haalt uit de marketingdatabase en de advertentiecampagnes. Dit leidt tot een hogere conversie op de klanten- als de kandidaten doelgroep.
Borging van marketingprocessen
De nieuwe marketingwerkzaamheden en processen zijn succesvol geïntegreerd en geborgd binnen de interne organisatie. Waardoor de directie er weinig omkijken naar heeft.
