Hoe marketing een goed product nóg beter maakt

Wat als je een technisch goed product hebt, maar de marketing kan net even een tandje beter. Ontdek hoe jij marketing kan inzetten om een goed product nóg beter te maken.
Vergelijkbare cases

Wat is de situatie?

Human Capital Care, een marktleider in arbeidsdiensten voor grote bedrijven (B2B), biedt een totaaloplossing voor hun klanten.

Een belangrijk onderdeel van hun aanpak is de organisatiescan. Een product dat klanten helpt om de gezondheid van hun organisatie in kaart te brengen. Hoewel klanten die de scan gebruiken er zeer tevreden over zijn, blijkt dat de toegevoegde waarde van de scan niet altijd duidelijk is voor nieuwe klanten.

Bovendien wordt de organisatiescam intern niet breed gedragen, slechts een handvol medewerkers kent het product goed, terwijl anderen er nauwelijks mee werken.

De directie wil dit veranderen door de organisatiescan beter te positioneren, zowel intern bij het sales team als extern bij klanten. Teneinde meer diensten te verkopen en de potentie van de scan volledig te benutten.

Wat belemmert de doorbraak?

Wat is de aanpak?

We starten met een diepgaande inventarisatie van de huidige waarde propositie van de organisatiescan. Dit doen we door gesprekken met zowel de specialisten die de scan uitvoeren als met de interne stakeholders.

Hierdoor begrijpen we waar de kansen liggen en wat de interne en externe verwachtingen zijn. Daarnaast ontwikkelt Scale-Up Experience met deze inzichten een nieuw propositieplan. Ook wordt de marketingmix gedefinieerd (Gericht op zowel interne als externe communicatie).

Het proces kent vele uitdagingen. We merken dat het conventioneel ingerichte marketingteam aanvankelijk moeite heeft om de voorgestelde aanpak te omarmen. Door constructieve samenwerking en regelmatige afstemming overtuigen we hen van de nieuwe richting.

Tot slot zetten we ook in op het aantrekkelijker maken van de organisatiescan, zowel qua uitstraling als in presentatie, zodat deze beter aansluit bij de behoeften van klanten en medewerkers.

Hoe ziet dit groeitraject eruit?

Hoe verloopt de realisatie?

In het begin stuiten we op enige weerstand vanuit het marketingteam. Dat was gewend aan een meer traditionele aanpak. Door geduld en doorlopend overleg overwinnen we deze obstakels.

Na enkele weken komt het team in een goede flow en worden de projecten steeds efficiënter uitgevoerd. De realisatie verloopt uiteindelijk vlot, mede dankzij de sterke ondersteuning van de directie.

De directie blijft het gehele traject betrokken en waardeert onze inzet, wat zeker bijdraagt aan het succes. Uiteindelijk blijkt dat de organisatiescan, dankzij de nieuwe aanpak, zowel intern als extern veel beter wordt ontvangen.

Wat zijn de concrete resultaten?

Christiaan

Interesse?

We vertellen je graag meer over de mogelijkheden. Kies een tijdstip in je agenda voor een online meeting.
Of bel 0348 342 138
logo