6 dingen die ik had moeten weten vóórdat ik mijn marketing professionaliseerde

Loop je aan tegen achterblijvende marketing rendementen? Dan kan het zijn dat je niet professioneel genoeg met je marketing bezig bent……. Zorg dat je in ieder geval deze 6 dingen weet.
Wat je als marketingmanager kunt leren van Warren Buffet

Ben je wel eens gefrustreerd geraakt over het (achterblijvende) rendement van jullie marketing?

Dat kan liggen aan de manier waarop je jouw marketing hebt georganiseerd. 

Misschien moet je professionaliseren om naar het volgende niveau te komen.

Aanleidingen hiervoor kunnen bijvoorbeeld zijn: 

  • Je weet niet wat een marketingfunnel is en waarom dit belangrijk is
  • Je weet wel wat het is, maar je marketeer(s) (of marketingteam) werken niet op basis van een marketingfunnel 
  • Je marketingfunnel werkt niet. Er komen geen leads of orders uit.
  • Je krijgt de investering in marketing automation of contentmarketing niet winstgevend 
  • Je executie kracht of de snelheid waarmee je marketing projecten vorm krijgen is traag
  • Het rendement op je marketingbudget valt tegen
  • Je lijkt de grip en controle op de manier waarop je je marketing aanstuurt lijkt wat te verslappen

In dit soort gevallen is professionaliseren van je groei een noodzakelijke stap.

Als je weet waarop je moet letten doordat je kunt sparren met professional – niet heel moeilijk. Toch verkijken veel marketeers en (marketing)managers zich hier op. 

Ik loop hier 5 dingen met je door die ik – bij het opbouwen van marketingteams-en systemen – liever eerder had geweten.

Je moet een marketing funnel bouwen

Een goed uitgedachte marketingfunnel is een keiharde noodzaak voor inbound marketing, leadgeneratie of growth hacking. Zo’n funnel is de sleutel tot rendement uit je prospects en je vaste klanten.

Profiteer van dat potentieel. Krik het rendement op je marketing investering op en zet in een goede funnel neer!

Om dat te kunnen doen geef ik je 2 punten waar het vaak misgaat.

Je marketing automation niveau blijft laag…..

Veel marketeers vinden het toch lastig om extra rendement persen uit gepersonaliseerde (sales) berichten die goed aansluiten op de verschillende fases in je customer journey.

Denk aan een stimulans voor het afmaken van die bestelling. Of een extra aantrekkelijker aanbieding als je klant net gekocht heeft. Lang niet iedereen pakt die ‘easy-wins’.  

Marketing automation lijkt simpel, maar wordt vaak onderschat

Het écht goud blijft liggen….

Naast die easy wins, zijn er nog veel meer – en lange termijn ook winstgevende kansen – zoals:

  • het verder activeren van je klantenbase met doelgerichte contentmarketing.
  • het langer binnenhouden van die bestaande waardevolle klanten. 
  • het converteren van prospects in marketing-en sales gekwalificeerde leads. 
  • het automatiseren van back-office handelingen waarmee je flink wat kosten kunt besparen

Al met al een goede business case zou je zeggen. Mooie kansen op extra rendement. Toch komen veel marketeers ook hier niet aan toe.

Ze komen niet uit het (denk-of analyse)werk of missen het geduld of doorzettingsvermogen dat nodig is om de winst te innen.😥

Je moet A-players hebben

Alles draait om kwaliteit van je mensen. Mensen in je team en mensen bij je bureau(s). Dat is een cliché. Maar clichés zijn waar!

Hanteer daarom – als je aan een klus of uitdaging als marketingmanager begint – de onderstaande
3 stappen:

  1. Bepaal welk niveau of competenties je nodig hebt voor je plannen
  2. Onderzoek in welke mate je de mensen om je heen naar het niveau kunt krijgen dat je nodig hebt.
  3. Bepaal wat daarvoor nodig is en hoe realistisch dat is. Opleiding, coaching, training en management aandacht hebben allemaal een prijs.

Klinkt allemaal simpel, Maar ‘just do it’!. Onderneem actie en pak de verantwoordelijkheid. 

Leg deze ook deels bij je team of bureau’s. Bespreek je zorgen en geef hen de kans onderdeel van oplossing uit te maken.

 

Je zult merken dat je – door dit goed op te pakken – in een latere fase veel loyaliteit en snelheid oplevert. En uiteindelijk heb je gewoon heel erg veel plezier van mensen die goed zijn in wat ze doen.

 Van A-players in je team heb je veel plezier

Je moet experimenteren

Doen is het nieuwe denken! Het heeft – op een basis marketingplan na – vaak geen zin om oneindige studies en varianten te (laten) maken van webdesigns, landingspages, mails of andere uitingen.

Deze zijn:

  • echt wel te destilleren uit websites waarop je best practices kan vinden en namaken
  • (zowel kwalitatief als kwantitatief) te testen waardoor je vaak veel snellere en betere inzichten krijgt

Zorg daarom dat je bouwt aan een cultuur en omgeving waarin (data)gedreven testen en experimenteren kan en mag. Alleen zo wordt je keihard sneller beter.

Afkijken van anderen en leren van je fouten is essentieel voor marketingsucces

Je moet échte keuzes maken

De lijst met (online) kanalen is lang en wordt steeds langer. Met name in sociale media lijkt er soms veel mogelijk. De andere kant van al die kansen is dat het je werk kost. Heel veel werk. 

En als je met veel dingen tegelijk start, komt er vaak weinig van terecht.

Maak daarom helder keuzes voor je primaire kanalen. Als jij een webshop in een niche hebt, is SEO wellicht een goed idee. Zeker als je keyword onderzoek aantoont dat er voldoende zoekvolume is. 

Maar als je in een overvolle en hevig concurrerende markt een positie probeert te pakken, is dat misschien een wat minder slimme investering van je tijd.

Maak keuzes en blijf daar bij.

SEO, niet altijd voor iedereen een relevant kanaal

Je moet zorgen dat jouw contentmarketing geld oplevert 

Contentmarketing is hot. Steeds meer B2B marketeers investeren er behooorlijk in. Zelf geloof ik er ook in. Je moet echter wel de juiste keuzes maken. Anders wordt het een dure hobby.

Drie dingen om dat te voorkomen:

  • Hanteer op team niveau een 50%/50% verhouding is tussen het maken van content en het promoten ervan. Op termijn – als je je ‘Evergreen’ content goed hebt staan – kan die verhouding zelfs naar 70-80% promotie.

  • Houdt de focus op conversie en sales. Content maken is mooi en om dat het heel zichtbaar is, geeft het vaak goede energie. Maar uiteindelijk moet het sales opleveren. Blijft daar scherp op.

  • Pas op voor perfectionisme.  Veel marketeers willen graag mooie dingen maken. Het moet geen afbreuk doen aan je merk en het moet er mooi of professioneel uitzien. Ik kan je alleen maar zeggen dat ik daar zelf ook regelmatig een (te) hoge prijs voor betaald. Eindeloos bijschaven levert vrijwel niets op. Je kunt beter snel live gaan, leren en verder.
Content shock

Je moet budget en mandaat krijgen

Het lijkt allemaal mooi. Zo’n marketingteam aansturen en verantwoordelijk zijn. Maar als je geen geld en geen mandaat hebt, kun je er betrekkelijk weinig mee.

Dan wordt het al snel : “Wel de hoofdpijn, maar niet de sturing”

Dus krijg jij intern de opdracht om een marketing team te vormen. Of de marketing aanpak naar het volgende niveau te brengen of te professionaliseren? Zorg dan dat daar een schappelijk budget tegenover staat.

Het hoeft wat mij betreft niet te betekenen dat het geld er met bakken uit moet. Maar je moet er wel zelfstandig over kunnen beslissen.

In de praktijk worden dat soort zaken – bij een beetje serieus bedrijf waar je vertrouwen krijgt – opgelost met een procuratie beleid.

Jij mag – als nieuwbakken marketingmanager bijvoorbeeld tot €10.000 zelf beslissen. Daarboven of met langlopende contracten of verplichtingen moet je het voorleggen aan je directie.

Naast geld heb je goede mensen nodig. En het mandaat om deze mensen aan te sturen. Ook daar gaat het wel eens mis. Je krijgt een team met mensen.

Maar hiërarchisch gezien bepaalt iemand anders of ze aan het einde van het jaar een vast contract, een bonus of promotie krijgen. 

Zonder heldere afspraken heb je dan moeilijk de prioriteiten bepalen. 

Je hebt dan leuk marketingmanager op je kaartje staan, maar kunt in de praktijk niet echt slagen maken. Heb je behoefte aan een sparringpartner die je helpt overzicht en structuur in je marketingideeën? Plan dan een vrijblijvende sessie.

Hoe professionaliseer jij je marketing?

Tot zover 5 zaken die ik onderschatte toen ik voor het eerst voor de uitdaging stond om mijn marketingteam te professionaliseren.

Uiteraard ben ik benieuwd hoe jij de professionalisering van jouw online marketing aanpakt.

Heb je behoefte aan een sparringpartner die je helpt overzicht en structuur in je marketingideeën? Plan dan een vrijblijvende sessie.

Waar lig jij – qua marketing – van wakker? En hoe kan jouw marketing naar een hoger plan? Je komt er achter in deze 100% vrijblijvende sessie.

Een upgrade voor je marketing?

Elke maand een paar tips (die je niet op Google vind)

Help andere ondernemers en marketeers van deze kennis en tips profiteren door dit artikel te delen. 

Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on whatsapp